Damit können selbst Anwender, die über keinerlei Erfahrung mit ECM-Systemen verfügen, modernste ECM-Funktionalitäten ohne Einarbeitungsaufwand nutzen. Die Bedienung erfolgt in einem beliebigen, modernen Internet-Browser. Dadurch ist keinerlei Installation an den einzelnen Arbeitsplätzen notwendig. Trotzdem ist die Bedienung genauso komfortabel wie in einem Fat Client. So fügen die Anwender Dokumente per Drag & Drop hinzu und arbeiten wie gewohnt mit Tastaturkürzeln und rechter Maustaste. Innerhalb eines einzigen Browserfensters ist es jederzeit möglich, zwischen Recherche, Aktenverwaltung und Vorgangsbearbeitung zu wechseln. Virtuelle, fachliche Sichten auf Dokumente und Vorgänge ersetzen dabei starre physikalische Akten und Postkörbe. Mit docs@work, einem Feature der leistungsfähigen Aktenverwaltung, lassen sich einfache, dokumentenbasierte Prozesse ohne zusätzliche Business Process Management (BPM) Komponenten umsetzen.
Mit dem WeWebU OpenWorkdesk arbeiten Sie in einheitlichem Look & Feel über die Grenzen verschiedener ECM-Systeme hinweg. Es sind zahlreiche Adapter für IBM ECM/BPM-Systeme und offene Standards wie CMIS und JCR verfügbar, mit denen die ECM-Backends einer Vielzahl von Herstellern einfach integrierbar sind (siehe rechts). Damit können Kunden den WeWebU OpenWorkdesk für einzelne ECM-Systeme, aber auch systemübergreifend nutzen.
Über vielfältige Konfigurationsmöglichkeiten lassen sich die Standard-Funktionalitäten des OpenWorkdesk leicht an Ihre individuellen Anforderungen anpassen. OpenWorkdesk Applikationen sind zukunftssicher und schützen Ihre Investitionen, denn Benutzeroberfläche und Anwendungsschicht sind vom zugrundeliegenden ECM-System getrennt. Dadurch können Sie Ihre Applikationen selbst nach einem Upgrade oder Wechsel der ECM-Plattform einfach weiterverwenden. Über die Remote Control Funktionalität lässt sich der WeWebU OpenWorkdesk auch in andere Informationssysteme wie ERP oder CRM einbinden. So öffnen Sie z.B. direkt aus dem CRM-Kundenprofil die zugehörige Kundenakte im WeWebU OpenWorkdesk. Zudem können OpenWorkdesk Anwendungen bei Bedarf mit Hilfe des OpenECM-Framework einfach erweitert und optimal mit Fachanwendungen integriert werden. Funktionalitäten, die immer wieder nachgefragt werden, sind „out of the box“ verfügbar. Viele dieser produktivitätssteigernden Funktionalitäten sind normalerweise zu teuer, wenn sie in Kundenprojekten implementiert werden müssen. Die Mitarbeiter Ihres Projektteams starten nun mit einer reichen Palette von Features und konfigurieren - anstatt zu programmieren - Ihre individuelle Lösung für Content Management und Prozess-Automatisierung. Der OpenWorkdesk Configurator, ein grafisches Konfigurationstool, unterstützt sie dabei.
Über ein feingranulares Rechte- und Rollenkonzept werden jedem Nutzer genau die Informationen und Funktionalitäten zur Verfügung gestellt, die er zur Erledigung seiner Aufgaben benötigt. Hat ein Anwender mehrere Rollen im Unternehmen inne, kann er über einen Rollenselektor schnell zwischen ihnen wechseln, ohne sich erneut an den Systemen ab- und anmelden zu müssen. Aufgrund der Mandantenfähigkeit des OpenWorkdesk ist auch ein Einsatz als Software as a Service (SaaS) für mehrere Mandanten, die zwar auf demselben Deployment aber in getrennten Umgebungen arbeiten, ohne weiteres möglich.
Den WeWebU OpenWorkdesk können Sie für ein einzelnes ECM-System, aber auch systemübergreifend nutzen.
IBM ECM-Systeme:
- IBM FileNet Image Services
- IBM FileNet Content Manager
- IBM FileNet Business Process Manager
- IBM Content Manager (CM8)
- IBM Content Manager on Demand
Andere ECM-Systeme über offene Standards:
- JSR 170
- CMIS
Adapter für weitere Systeme sind auf Anfrage erhältlich.
Weitere Infos zum Download:© 2010 WeWebU Software AG
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